אני שומע הרבה בעלי עסקים עצמאיים שאומרים "יש לי אתר אבל הוא לא עובד".

מה זה אתר לא עובד? כשמגיעים אליו רואים אותו? אם כן אז הוא עובד. אם לא, זו בעיה טכנית שצריך לפתור.

אולי אותו אדם עצמאי מתכוון שהאתר לא מביא לו לקוחות חדשים? זו כבר בעיה אחרת לגמריי שהתשובה עליה מורכבת יותר.

מהו אתר אינטרנט עסקי?

אתר אינטרנט עסקי צריך לעשות שני דברים מקבילים בסינכרון אחד עם השני:

1. להציג אותך ואת העסק שלך לעולם – במה אתה טוב, איך אתה יכול לעזור למי שצריך אותך, להראות את תחומי ורמת המומחיות שלך ועוד
2. לגרום למחפשים פתרון בתחומים שאתה או את נותנים – לבחור בשירותים שלך. לבחור בך ולעשות זאת עכשיו!

על מנת ששני הדברים האלו יקרו עדיף לחשוב עליהם כבר בשלב איפיון האתר אבל ניתן לעשות שינויים והתאמות גם לאתר קיים.

בשביל הרבה אנשים יבחרו בך ובעסק שלך מה שצריך לקרות זה כמה דברים:

1. שיגיעו הרבה (כמה שיותר) אנשים לאתר שלך באופן כללי.
2. שיגיעו אנשים שעסק והאתר שלך רלוונטי להם בכלל. למשל אתר על הכנת תזונה בריאה בבית לא ירצה אנשים שמחפשים הזמנת מזון מהיר מוכן.
3. שיגיעו האנשים לדפים הרלוונטים להם באופן מיוחד. למשל אתר של משרד אדריכלות, ירצה להביא מתענינים בשיפוץ בית לדף מיוחד שיתיחס לשיפוץ בית ואילו למתענינים במטבח חדש כדאי שיגיעו לדף ספציפי שמדבר על איפיון, עיצוב ובנייה של מטבח חדש.
4. ושהדפים הרלוונטים באתר שלך יגרמו למבקרים בהם לעשות את הפעולה הרצויה, למשל להשאיר פרטים, להתקשר, לקנות ועוד.

שימו לב, הרבה דברים צריכים לקרות על מנת שאותו בעל עסק שאמר "האתר שלי לא עובד", יגיד "האתר שלי עובד ומכניס לי המון כסף…".

הרעיון המרכזי הוא כזה. אדם מסוים, לקוח פוטנציאלי, יושב מול המחשב וכותב במנוע חיפוש שאילתה מסוימת. את המונח הוא כותב כי זה מה שהוא עכשיו ממש מחפש. המטרה שלכם היא לקלוע בול לראש של המחפש – הלקוח הפוטנציאלי שלכם – כלומר לאחר שהוא לחץ על "חיפוש" יופיעו לו התוצאות. אם התוצאה האורגנית או בתשלום תקלע למה שהוא מחפש הוא ילחץ עליה, לאחר הגעתו לאתר מסוים הוא ישאר בו אך ורק אם גם האתר יתאים למה שהוא התכוון מלכתחילה כאשר רשם את המונח שרשם במנוע החיפוש.

דוגמא

רלוונטיות דף הנחיתה (הדף שבו אדם נוחת באתר) לשאילת החיפוש חשובה מאוד:

העסק מייעץ לאנשים במציאת וילה להשכרה בטוסקנה. אבל הוא מייעץ גם לחיפוש וילות בדרום איטליה וגם לוילות בפרובאנס שבצרפת. מטרת האתר היא לגרום ללקוח הפוטנציאלי לחשוב ש"הנה מצאתי בדיוק מה שחיפשתי". וזה יקרה רק אם הוא ישלח את הלקוח הפוטנציאלי לדף המסוים הרלוונטי לחיפוש. אם העסק ישלח את הלקוח הפוטנציאלי לדף הלא מתאים, למשל לדף הבית שלו או לדף כללי אחר, אזי לא בטוח שהלקוח יבין שבאמת האתר יכול לספק לו את הפתרון הרצוי והוא ילך למקום אחר.

רלוונטיות שאילת החיפוש המדויקת לעסק שלך

אם העסק עוסק בהשכרת וילות לנופש, אז הוא ירצה לקבל כמה שפחות אנשים שמחפשים "לקנות וילה בטוסקנה", וגם על כך צריך לחשוב ולהבין את התהליך על מנת לא לבזבז כסף על פירסום לאנשים הלא נכונים.

httpvh://www.youtube.com/watch?v=xGEZZYENV7o&feature=player_embedded